中国网民规模去年虽然突破5亿大关，达到5.13亿，但已显示出增长乏力的态势，同时微博、手机即时通信的崛起，让网络新闻、论坛、电子邮件等传统应用面临较大冲击。
截至2011年12月底，我国网络购物用户规模增长3344万人，达到1.94亿人。而品牌企业和平台商城已成为市场的绝对主体。
    《报告》认为，我国未来网络购物用户和市场增长仍有巨大空间。2010年韩国和美国网购用户占全国网民的比例分别为64.3%和66.0%。对比之下，截至2011年12月底，中国的网购用户占全国网民比例仅为37.8%，我国网络购物的增长还有很大的提升空间。
     截至2011年12月底，中国团购用户年增长率高达244.8%，仅次于微博，用户总数达到6465万。